{"id":9404,"date":"2024-11-19T08:44:24","date_gmt":"2024-11-19T08:44:24","guid":{"rendered":"https:\/\/clue.ch\/?post_type=customer_reviews&#038;p=9404"},"modified":"2025-02-10T14:02:33","modified_gmt":"2025-02-10T13:02:33","slug":"secure-remote-access","status":"publish","type":"customer_reviews","link":"https:\/\/clue.de\/en\/blog\/customer_reviews\/secure-remote-access\/","title":{"rendered":"Game-changing secure OT remote access cuts 800+ engineer trips annually"},"content":{"rendered":"<h1>Innovativer sicherer OT-Fernzugriff reduziert j\u00e4hrlich \u00fcber 800 Technikerreisen<\/h1>\n<div>\n<h3>\u00dcber den Kunden<\/h3>\n<div>\n<p>Ein global agierender Grosshersteller mit mehreren Gesch\u00e4ftsfeldern, bekannt f\u00fcr die Herstellung von einfachen Komponenten bis hin zu komplexen Systemen. Mit sechs Produktionsst\u00e4tten weltweit, mehr als 100 Maschinenlieferanten und \u00fcber 150 gesch\u00fctzten Einrichtungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Die Herausforderung<\/h3>\n<div>\n<p>Die Wartung der verschiedenen, miteinander verbundenen Produktionslinien des Unternehmens war sowohl kostspielig als auch zeitaufw\u00e4ndig und erforderte st\u00e4ndige Wartungsbesuche vor Ort. Das Unternehmen war entschlossen, die Kosten zu senken, ohne die Sicherheit oder Leistung zu beeintr\u00e4chtigen, und suchte nach einer Fernwartungsl\u00f6sung. Mehrere IT-Anbieter behaupteten, dass eine sichere und effiziente Fernwartungsl\u00f6sung einfach nicht m\u00f6glich sei.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Die L\u00f6sung<\/h3>\n<div>\n<p>Im Rahmen eines speziellen OT-Sicherheitsmandats verfolgte CLUE einen dreistufigen Ansatz:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zentralisierter, granularer Zugriff<br \/><\/strong>CLUE schuf eine sichere Fernzugriffsumgebung, in der jede Verbindung nach dem strengen Vier-Augen-Prinzip intern genehmigt werden muss, damit kein externer Anbieter selbstst\u00e4ndig eine Sitzung initiieren kann.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Effiziente Mikrosegmentierung<br \/><\/strong>Durch die Segmentierung des Netzwerks in Sicherheitszonen, die sich an IEC 62443 und dem Purdue-Modell orientieren, regelt das Unternehmen nun streng, wer auf welche Systeme zugreift und wie lange.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Rationalisiertes Rollout und Management<br \/><\/strong>Standardisierte Vorlagen und automatisierte Bereitstellung erm\u00f6glichten eine reibungslose Bereitstellung von sicheren Gateways in allen Einrichtungen, wodurch die Abh\u00e4ngigkeit von den IT-Kernteams minimiert und die Wartung beschleunigt wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\">\u00abClue hat bewiesen ein flexibler und kreativer Service Provider f\u00fcr Sicherheitsl\u00f6sungen im OT Umfeld zu sein. Ihre Spezialisierung in Verbindung mit der Flexibilit\u00e4t und Bereitschaft, unsere Anforderungen im Detail zu entwickeln und umzusetzen, ist eine erfolgreiche Kombination f\u00fcr die Umsetzung von OT Security Projekten.\u00bb\u00a0<\/p>\n<footer>\n<p>                <cite>T.T. \u00a0\u2013 Teamleiter Helpdesk OT Service Management<\/cite><\/p>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h3>Resultate<\/h3>\n<div>\n<ul>\n<li><strong>Signifikante Kostensenkung<br \/><\/strong>Durch die Eliminierung von mehr als 800 j\u00e4hrlichen Technikerreisen wurden Zeit und erhebliche Reisekosten eingespart.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Verbesserte Sicherheit und Compliance<br \/><\/strong>Die Produktionslinien sind jetzt durch ein robustes, zentralisiertes System gesch\u00fctzt, das strenge Unternehmens- und Branchenstandards erf\u00fcllt.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Erh\u00f6hte Transparenz und Kontrolle<br \/><\/strong>Alle Remote-Sitzungen werden \u00fcberwacht und streng reguliert, so dass das Unternehmen einen vollst\u00e4ndigen Einblick in jede Zugriffsanfrage erh\u00e4lt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"id\":\"success stories\",\"image\":\"wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/DSC_1667-scaled.jpeg\",\"image_position\":\"top-center\",\"media_focal_point\":\"top-center\",\"media_overlay\":\"rgba(0, 0, 0, 0.31)\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"1-3,2-3\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-3\"}},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"2-3\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Innovativer sicherer OT-Fernzugriff reduziert j\\u00e4hrlich \\u00fcber 800 Technikerreisen\",\"content_en_gb\":\"Game-changing secure OT remote access cuts 800+ engineer trips annually\",\"maxwidth\":\"2xlarge\",\"title_element\":\"h1\"}}]}]}]},{\"name\":\"Project Details\",\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation_delay\":false,\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xlarge\",\"padding_remove_bottom\":false,\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"1-3,2-3\",\"vertical_align\":false},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_small\":\"1-3\"},\"children\":[{\"type\":\"panel\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Ein global agierender Grosshersteller mit mehreren Gesch\\u00e4ftsfeldern, bekannt f\\u00fcr die Herstellung von einfachen Komponenten bis hin zu komplexen Systemen. Mit sechs Produktionsst\\u00e4tten weltweit, mehr als 100 Maschinenlieferanten und \\u00fcber 150 gesch\\u00fctzten Einrichtungen.<\\\/p>\",\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"content_en_gb\":\"\n\n<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">A major global manufacturer with multiple divisions, renowned for producing everything from simple components to complex systems. With six production sites worldwide, more than 100 machine suppliers, and over 150 protected facilities.<\\\/span><\\\/p>\",\"icon_width\":80,\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin\":\"default\",\"meta_align\":\"below-title\",\"meta_element\":\"div\",\"meta_style\":\"text-meta\",\"panel_padding\":\"small\",\"panel_style\":\"card-default\",\"title\":\"\\u00dcber den Kunden\",\"title_align\":\"top\",\"title_element\":\"h3\",\"title_en_gb\":\"About the client\",\"title_grid_breakpoint\":\"m\",\"title_grid_width\":\"1-2\",\"title_hover_style\":\"reset\"}}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_small\":\"2-3\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Die Herausforderung\",\"content_en_gb\":\"Challenge\",\"title_element\":\"h3\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Die Wartung der verschiedenen, miteinander verbundenen Produktionslinien des Unternehmens war sowohl kostspielig als auch zeitaufw\\u00e4ndig und erforderte st\\u00e4ndige Wartungsbesuche vor Ort. Das Unternehmen war entschlossen, die Kosten zu senken, ohne die Sicherheit oder Leistung zu beeintr\\u00e4chtigen, und suchte nach einer Fernwartungsl\\u00f6sung. Mehrere IT-Anbieter behaupteten, dass eine sichere und effiziente Fernwartungsl\\u00f6sung einfach nicht m\\u00f6glich sei.<\\\/p>\",\"content_en_gb\":\"\n\n<p>Maintenance for the company\\u2019s diverse, interconnected production lines was both costly and time-consuming, requiring constant on-site maintenance visits. Determined to reduce expenses without compromising security or performance, they sought a remote maintenance solution. Several IT providers claimed that a secure and efficient remote maintenance solution simply wasn\\u2019t possible.<\\\/p>\",\"dropcap\":false,\"margin\":\"default\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Die L\\u00f6sung\",\"content_en_gb\":\"Solution\",\"title_element\":\"h3\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Im Rahmen eines speziellen OT-Sicherheitsmandats verfolgte CLUE einen dreistufigen Ansatz:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Zentralisierter, granularer Zugriff<br \\\/><\\\/strong>CLUE schuf eine sichere Fernzugriffsumgebung, in der jede Verbindung nach dem strengen Vier-Augen-Prinzip intern genehmigt werden muss, damit kein externer Anbieter selbstst\\u00e4ndig eine Sitzung initiieren kann.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Effiziente Mikrosegmentierung<br \\\/><\\\/strong>Durch die Segmentierung des Netzwerks in Sicherheitszonen, die sich an IEC 62443 und dem Purdue-Modell orientieren, regelt das Unternehmen nun streng, wer auf welche Systeme zugreift und wie lange.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Rationalisiertes Rollout und Management<br \\\/><\\\/strong>Standardisierte Vorlagen und automatisierte Bereitstellung erm\\u00f6glichten eine reibungslose Bereitstellung von sicheren Gateways in allen Einrichtungen, wodurch die Abh\\u00e4ngigkeit von den IT-Kernteams minimiert und die Wartung beschleunigt wurde.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"content_en_gb\":\"\n\n<p>Under a dedicated OT security mandate, CLUE executed a three-pronged approach:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Centralized, granular access<br \\\/><\\\/strong>CLUE created a secure remote-access environment that requires internal approval for every connection via a strict \\u201cfour-eyes\\u201d principle\\u2014ensuring no external provider can initiate a session independently.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Efficient microsegmentation<br \\\/><\\\/strong>By segmenting the network into security zones aligned with IEC 62443 and the Purdue Model, the company now strictly regulates who accesses which systems, and for how long.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Streamlined rollout &amp; management<br \\\/><\\\/strong>Standardized templates and automated provisioning enabled a smooth deployment of secure gateways across all facilities, minimizing reliance on core IT teams and speeding up maintenance.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"dropcap\":false,\"margin\":\"default\"}},{\"type\":\"quotation\",\"props\":{\"author\":\"T.T. \\u00a0\\u2013 Teamleiter Helpdesk OT Service Management\",\"author_en_gb\":\"T.T. - Team Leader Helpdesk OT Service Management\",\"content\":\"\n\n<p class=\\\"p1\\\">\\u00abClue hat bewiesen ein flexibler und kreativer Service Provider f\\u00fcr Sicherheitsl\\u00f6sungen im OT Umfeld zu sein. Ihre Spezialisierung in Verbindung mit der Flexibilit\\u00e4t und Bereitschaft, unsere Anforderungen im Detail zu entwickeln und umzusetzen, ist eine erfolgreiche Kombination f\\u00fcr die Umsetzung von OT Security Projekten.\\u00bb\\u00a0<\\\/p>\",\"content_en_gb\":\"\n\n<p>\\u201cClue has proven to be a flexible and creative service provider for security solutions in the OT environment. Their specialization combined with the flexibility and willingness to develop and implement our requirements in detail is a winning combination for the implementation of OT security projects.\\u201d<\\\/p>\",\"id\":\"customer_quote\",\"margin\":\"medium\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Resultate\",\"content_en_gb\":\"Result\",\"title_element\":\"h3\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Signifikante Kostensenkung<br \\\/><\\\/strong>Durch die Eliminierung von mehr als 800 j\\u00e4hrlichen Technikerreisen wurden Zeit und erhebliche Reisekosten eingespart.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Verbesserte Sicherheit und Compliance<br \\\/><\\\/strong>Die Produktionslinien sind jetzt durch ein robustes, zentralisiertes System gesch\\u00fctzt, das strenge Unternehmens- und Branchenstandards erf\\u00fcllt.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li><strong>Erh\\u00f6hte Transparenz und Kontrolle<br \\\/><\\\/strong>Alle Remote-Sitzungen werden \\u00fcberwacht und streng reguliert, so dass das Unternehmen einen vollst\\u00e4ndigen Einblick in jede Zugriffsanfrage erh\\u00e4lt.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"content_en_gb\":\"\n\n<ul>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Significant cost reduction<br \\\/><\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Eliminating 800+ annual engineering trips saved time and significant travel costs.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Boosted security &amp; compliance<br \\\/><\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Production lines are now protected by a robust, centralized framework that meets strict corporate and industry standards.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p><\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Greater transparency &amp; control<br \\\/><\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">All remote sessions are monitored and tightly regulated, giving the company complete visibility into every access request.<\\\/span><\\\/li>\\n<\\\/ul>\",\"dropcap\":false,\"margin\":\"default\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"large\",\"style\":\"primary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"module\",\"props\":{\"menu_image_align\":\"center\",\"menu_image_margin\":true,\"menu_style\":\"default\",\"menu_type\":\"nav\",\"type\":\"builderwidget\",\"widget\":\"builderwidget-11\"}}]}]}],\"name\":\"Contact Form\"}],\"version\":\"4.4.5\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Innovativer sicherer OT-Fernzugriff reduziert j\u00e4hrlich \u00fcber 800 Technikerreisen \u00dcber den Kunden Ein global agierender Grosshersteller mit mehreren Gesch\u00e4ftsfeldern, bekannt f\u00fcr die Herstellung von einfachen Komponenten bis hin zu komplexen Systemen. 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Die Herausforderung Die Wartung der verschiedenen, miteinander verbundenen Produktionslinien des Unternehmens war [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7934,"template":"","class_list":["post-9404","customer_reviews","type-customer_reviews","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Game-changing secure OT remote access cuts 800+ engineer trips annually<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Game-changing secure OT remote access cuts 800+ engineer trips annually\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/clue.de\/en\/blog\/customer_reviews\/secure-remote-access\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CLUE\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.instagram.com\/clue.security\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-10T13:02:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/clue.de\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DSC_1667-scaled.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1703\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/clue.de\/en\/blog\/customer_reviews\/secure-remote-access\/\",\"url\":\"https:\/\/clue.de\/en\/blog\/customer_reviews\/secure-remote-access\/\",\"name\":\"Innovativer sicherer OT-Fernzugriff reduziert j\u00e4hrlich \u00fcber 800 Technikerreisen &#8211; 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